Politique de Confidentialité
Transparence et protection de vos données personnelles
1. Responsable du traitement
ingerevolia, société spécialisée dans l'optimisation budgétaire, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous prenons cette responsabilité très au sérieux et nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Nos coordonnées
ingerevolia
10-12 Rue René Viviani
44200 Nantes, France
Téléphone : +33 2 40 47 90 50
Email : contact@ingerevolia.com
2. Données collectées
Dans le cadre de nos services d'optimisation budgétaire, nous collectons uniquement les informations nécessaires à la personnalisation de nos conseils et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Données de navigation
- Adresse IP anonymisée
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et temps de consultation
- Provenance des visites
Données financières
Pour nos services d'optimisation budgétaire, nous pouvons collecter des informations générales sur vos objectifs financiers et vos préférences, uniquement avec votre consentement explicite.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées dans le cadre de nos activités légitimes et avec votre consentement pour les finalités suivantes :
- Fourniture de nos services de conseil en optimisation budgétaire
- Personnalisation de nos recommandations
- Communication sur nos services et actualités
- Amélioration de notre site web et de nos services
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Gestion des demandes de contact et du support client
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute communication commerciale peut être désactivée à tout moment via un simple clic.
4. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données sous certaines conditions
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données clients actifs
Les données des clients utilisant nos services sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées 3 ans après la fin du contrat conformément aux obligations comptables.
Données de prospects
Les données des prospects sont conservées maximum 3 ans à compter du dernier contact. Passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées de nos systèmes.
Données de navigation
Les données de navigation et cookies sont conservées maximum 25 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
6. Sécurité et protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Accès restreint aux données par authentification renforcée
- Sauvegdes régulières et sécurisées
- Surveillance continue de nos systèmes
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
- Audits de sécurité périodiques par des organismes indépendants
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.
7. Partage et transferts
Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement lorsque cela s'avère nécessaire :
Prestataires techniques
Nos prestataires d'hébergement et de maintenance technique, tous situés en Union Européenne, traitent vos données uniquement selon nos instructions et sous contrat de sous-traitance conforme au RGPD.
Partenaires métiers
Dans certains cas, nous pouvons être amenés à partager des informations avec des partenaires financiers agréés, toujours avec votre consentement préalable et explicite.
Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays situés hors Union Européenne sans garanties appropriées et conformes à la réglementation.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services :
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base.
Cookies analytiques
Avec votre accord, nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous utilisez notre site et améliorer nos services.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies.
9. Contact et réclamations
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations complémentaires sur notre politique de confidentialité, plusieurs options s'offrent à vous :
Délégué à la protection des données
Email : dpo@ingerevolia.com
Courrier : ingerevolia - DPO
10-12 Rue René Viviani, 44200 Nantes
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum d'un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux évolutions réglementaires ou à nos services. Toute modification importante vous sera communiquée par email et sur notre site web.